留学生へのサポート充実
SIMカード・モバイルルーターならSun-Net！
はじめて日本に来た留学生、来日前にいろいろ調べたけれど携帯電話の契約がよくわからない・・・。来日後、ショップや家電量販店に行ってみて説明を聞いてみても、料金体系が複雑で難しい、解約方法なども細かい日本語が書いてあってよくわからないという声を多く聞いていました。Sun-Netではこれまでの留学生が多くお住まいの学生寮のインターネット提供からの多くの声をもとに、留学生視点でのSIMカード/モバイルルーターサービスを提供しております。言語対応、設定サポート、受付会の実施、シンプルな料金・契約体系など細部にこだわりながら、現在も常にリニューアルを目指し日々留学生の皆様の貴重なご意見に耳を傾けながらサービスを提供しております。
全国対応OK！説明会・受付会無料開催！SIMカード+電話番号のセットアップ
学生寮インターネットで実施しているインターネット説明会。サービス説明はもちろん、すぐにインターネットをお使いいただけるようにサポートしたり、時には新品のパソコンの箱出しからOSのインストール、セットアップまでお手伝いしております。SIMカードの説明会でも学生様が安心してお使いいただけるように学生寮サポート会と同内容で実施しております。母国でお使いになられたスマートフォンにSIMカードを挿入し、通常はご自身で行うことが必須であるAPN設定もスタッフにて直接行います。接続確認を行いますので契約はしたけれどSIMカードのサイズが合わなかった、SIMロックがかかっていた等のミスマッチを防ぐことができます。
また、電話番号の提供及びアプリのインストール、セットアップを行っています。
また、電話番号の提供及びアプリのインストール、セットアップを行っています。
対応言語4か国！日本語/英語/中国語/ベトナム語
日本語を学びに来日される留学生様、母国で日本語を学習してから来日される方と様々ですが、皆様一様に料金体系や契約に関する質問をしたいが日本語で伝えることが難しいケースがほとんどです。弊社ではサービスご利用前に安心、ご納得の上お申し込みいただけるように英語や中国語による対応を行っております。とくにサービスの継続や解約、変更など十分な説明を希望言語にてご説明しております。また近年急増しているベトナムからの留学生へ対応するため、ベトナム語でも電話、メール、ウェブサイト、紙媒体の対応を行っております。
日本全国でサポート・受付会を行っております。
母国語でサポート致します。
Sun-Netスタッフが現地までお伺いし、設定等サポート致します。その場ですぐにご利用いただけるようになり、お支払いも可能です。
設定が苦手な方でも安心して、インターネット利用が可能です。常時日本全国で開催しています。
オリエンテーションの一環として、ブースを構えてご希望の方のみ…等、方法はご相談させていただきます。
Sun-Netサービス導入実績
その他特長
- 法人一括契約も承っております。ご希望の人数分（SIMカード+電話番号、スマートフォン、モバイルルーター）、利用期間にてご提供可能です。
- モバイルルーターのサービスもございます。留学生の住まいにネット環境が無い場合は特におすすめです。
- 留学生の方がご利用頂きやすい月額料金や利用期間、支払い方法や回数を設定しております。
- 短期滞在留学生もご利用可能。1～5か月滞在の方向けの設定が可能です。
FAQ/各種お問い合わせ
